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【政法故事】乘风破浪的社区民警——占劲松:

社区民警的工作可能不如特警、刑警那样轰轰烈烈,但社区警务工作却是所有公安工作的基石。为深入践行“枫桥经验”,保一方群众平安,提供便捷高效服务,他们深入群众之中,倾听群众意见,反复做着拉家常、调解纠纷、反诈等琐碎之事,他们在自己的岗位上为和谐警民关系,促进社会平安建设乘风破浪。

占劲松:小服务大民生 群众竖起大拇指

修理电器、联系群众、办理业务、处理纠纷、化解矛盾……虽然每天都是一些不起眼的小事,但是通过这一桩桩“鸡毛蒜皮”,花湖社区民警占劲松走进了辖区居民的心里,成为大家眼里的贴心人、活字典、守护者。

群众的“贴心人”

“26年来,我们花湖派出所就从来没有请过水电工,水管漏水、空调坏了……没有谁主动让他去修,都是他自己发现后修好的。”王德林说。

占劲松读高中时就会修理各类家电用具,要是平时哪家邻居、亲戚的家电坏了,一准是占劲松给修理好的。

正是这门好手艺,让占劲松成为了群众的“心头好”。

修家电这样的事儿,在占劲松看来,是相当的稀松平常。孤寡老人、小区贫困户……上门走访时发现居民电器出现问题,他都会记在心里,然后利用自己的休息时间帮助居民将电器修好,有时甚至会自掏腰包修理电器。

“天虹社区高龄老人群”“智慧小区建设群”……记者在占劲松的手机微信里看到了许多群聊。

“为了更好地服务群众,我就加入了每个社区的群聊,居民有事情求助的话,也能够方便及时地找到我。”占劲松解释道。

“他对群众是有求必应,有的群众跟占队长直接打电话预约来办理身份证、户口业务,占队长都按时定点地在所里等着群众来办理,他自己如果有事情要出警的话,还会跟群众联系另约时间。”王德林说。

占劲松深入社区群众,许多居民的手机里都留存了他的手机号码。

老人摔倒昏迷、有人轻生……各类紧急情况层出不穷,很多群众都会直接联系占劲松来处理,不论白天黑夜,占劲松都会及时出现在群众身边。

“群众是很善良的,只要你实实在在地为群众办事,他们都非常感激。反过来,民警需要群众协助工作时,他们都非常支持。”就这样,占劲松利用自己的一技之长,走进了群众的心里。

辖区的“活字典”

“天虹社区有5个小区3000多户7000多人;锁前社区有3000多户6000多人……”问及社区基本情况,占劲松脱口而出。

占劲松一直生根基层,自1994年担任社区民警至今,先后管理了天虹社区以及锁前社区。他每天都会在社区里转悠,哪家家庭情况特殊,需要帮扶,占劲松都会及时跟社区工作人员反映,共同帮助居民解决困难。

锁前社区一名少年刘某,早年父母离异,一直跟随父亲生活。2019年,其父因酗酒而突发脑溢血死亡,14岁的刘某成为孤儿。占劲松原本就一直关注刘某情况,事发后,占劲松立即联系社区工作人员想办法为刘某提供援助。

因刘某初中没有读完就辍学,占劲松提出要让刘某到中专学习一技之长。“他现在在黄石中专学习汽车修理技术,总不能把他独自一人丢到社会,那样他肯定会‘变坏’,有了一技之长后,他就能成为对社会有用的人。”占劲松表示。

天虹社区另一户居民刘某也是如此,刘某原在外地打工,户口也迁到了外地,但患上精神疾病后,返回了家乡。但家中情况也是相当困难,占劲松走访发现后将刘某情况立即报告社区,帮助刘某将户口从外地迁回,协助刘某办理低保,保障其生活。

此外,逢年过节,占劲松还会自掏腰包买米买油上门看望孤寡老人以及困难群众,关心他们的生活状况。