【政法领域改革】嘉峪关市公安局“四零”举措
? “坚持政治建警全面从严治警”教育整顿开展以来,嘉峪关市公安局牢固树立“以人民为中心”的发展思想,全面升级公安窗口服务品质和服务效能,让便民服务“零距离”,“放管服”改革“加速度”,绿色通道“高效率”,进一步推动教育整顿成果转化,受到了人民群众一致好评。
办事环节“零延误”
实行窗口民警首问责任制,对前来办事、求助的群众不拖拉、不推诿,实现服务接待“零延误”,对交通不便、距离较远的群众采取预约服务,对八小时以内因工作量大而没有得到及时受理的采取延时服务,对符合加急条件的特殊群众开辟绿色通道,实行随到随办、特事特办,从根本上杜绝延误问题的发生。
申请材料“零积压”
服务群众“零距离”
工作质量“零差错”
要求窗口民警严格执行各项业务工作规定,严循办理事项流程,认真查验各项申报、登记材料,仔细分析受理过程中存在的小问题、小误差,做到第一时间整改落实 。同时,进一步加强了业务培训,提高了窗口服务技能,使每位民警对业务应知应会的基本知识做到全面掌握,熟记在心,确保在工作中做到快速、熟练、准确无误。
(市公安局供稿)
【来源:嘉峪关政法】
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