位于东湖区的南昌大学第一附属医院是全国三甲大型综合性医院，也是全省医护人员最多、就诊患者最多、人员流动量最大的医院。常年每日门诊就医患者高达1万余人、流动人员2万余人，给治安防范带来巨大压力。

2014年东湖公安分局董家窑派出所驻一附院警务室在这里成立，伴随它一路的，还有这间警务室的警长邓金海。7年来，他坚守医院警务室一线，维护医院治安秩序，服务医患群众，成为了医院治安的“大管家”、群众间的“贴心人”，更是抗疫战场中的“逆行者”。

自警务室成立以来，邓金海成为了医患之间的桥梁纽带，一有医患纠纷发生他总是第一时间到现场，及时介入，维护现场秩序，告知患方依法的途径，引导医患双方到警务室调解。近年来，邓金海共调解医患纠纷680余起，成功化解苗头性医闹事件500余起。

为有效解决警务室力量不足的问题，邓金海对医院保安员管理体制进行改革，打造了一支160余人的内保处突尖刀力量，亲自担任警务实战教官，大大提升了保安员巡逻防控及应对突发事件的能力水平。同时，他还从医院抽调精干保卫力量，成立了医院治安乱点打击整治小组，集中打掉了一批“黑救护”、“医托”诈骗、扒窃等涉医患案件，累计破获涉医涉患盗抢骗案件68起，抓获违法犯罪人员160余人，医院刑事警情由日均3起降至不到0.1起。

医院是个特殊的地方，在这里，每天都在上演着生离死别。邓金海深深地认识到，医生和患者的时间都很宝贵，于是，他将大部分公安业务受理搬进警务室，开展“一站式、一条龙、一窗制”便民快捷服务，确保医护人员办事“少跑腿、不跑腿”。近年来，累计受理医院户籍业务1200余人次，为医务人员送证上门600余人次，成为医务人员家门口不打烊的“便民窗”。

针对很多外来的就诊患者对医院不熟悉的情况，邓金海积极为遇到困难的患者提供就医咨询、紧急救助等便民服务。2018年5月，帮助一名在医院门口被一群“假冒僧人”以算命的方式被骗的外地80岁的老人开辟就医绿色通道，垫付医疗费；后经过3天蹲守，一举将“假冒僧人”诈骗团伙抓获，成功为老人追回3000元救命治病钱。

去年年初，新冠肺炎疫情暴发，南昌大学第一附属医院作为新冠肺炎省级定点救治医院，责任重大任务艰巨。邓金海积极递交请战书，告别“团圆”，逆行“战场”，第一时间回到医院警务室，勇敢守在抗疫最前线。

为有力维护医院防疫秩序，他抽调30名精干保安队员，组成疫情防控突击队，专门负责以发热门诊、隔离治疗区为核心的医疗秩序维护及医院防暴处突、巡逻防控等工作。为避免交叉感染，疫情期间，涉及该医院的警情暂由驻院警务室承担，自2020年1月20日起，他连续50余天战斗在抗疫最前线，共处理医院警情126起，其中涉疫警情42起，成功劝返25名不配合留院观察的疑似患者留院观察，协助医院转运疑似患者隔离治疗1767人。

面对患者不配合隔离、治疗等情况，邓金海总是第一时间冲在最前面，啃最硬的骨头。1月29日20时，在简易防护的条件下，他独自深入隔离病房，成功劝阻1名欲强行离开的新冠肺炎患者继续接受治疗；2月1日，成功将不配合转运隔离治疗并与医务人员发生肢体冲突的新冠肺炎患者转运收治。疫情发生来，他已先后20余次进出“疫情核心区”、近距离接触确诊患者15人，成功劝返25名不配合隔离留观的发热患者隔离留观。

“做工作要对得起自己的初心，对得起这身警服。”这是邓金海常挂在嘴边的话。从警13年里，邓金海有一大半的时间都驻守在南昌大学第一附属医院门口的这间小小警务室内，这其中有辛酸、有苦涩，但在邓金海眼中每当看到一个又一个患者都能平安的走出医院，医务工作者能在秩序井然的环境中履行白衣天使的职责，他就感到安心。“只要党和人民需要，我将随时出征，即使倒下，我也要守在这里，守护人民的安宁。”邓金海说。