顺应信息时代潮流 提升读者服务水平
来源：政法论坛
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栏目：期刊导读 时间：2020-08-31
一、甘肃政法学院图书馆概况
我馆馆舍面积1.5万平方米，现设有8个开架书库、3个辅助书库，4个特色阅览室，7个读者自习室，拥有读者阅览座位2476席。
我馆文献资源已经形成纸质文献、数字文献和网络文献“三位一体”的文献资源保障格局，建立了“以法律学科为基础，以公安专业为特色”的馆藏学科体系。至2012年4月，馆藏文献约124.8万册，其中纸质文献约71.8万册，年订购中外文纸本期刊19种，电子图书53万种，各类数据库19种。图书馆已初步形成多层次、全方位、开放式、高效率的文献信息服务体系，为学校的教学和科研提供优质高效的服务。
二、文献资源与应用平台建设
为履行文献资源保障职责，全面支持师生教学科研工作，落实“以读者为中心”信息服务方案，图书馆领导班子认真学习，研究制定出文献资源建设原则并分步实施，在过去的3年时间内，资源建设工作每年都能迈上一个新台阶，每年都能取得阶段性的成绩。
(一)文献资源建设总体原则
图书馆制定《文献资源采购实施细则》，围绕学科建设目标，在注重馆藏建设，形成学科门类齐全、重点突出、特色鲜明的文献资源馆藏结构。查明实际馆藏，制定科学建设计划。加大数字文献资源、网络文献资源馆藏，形成合理的纸质文献资源、数字文献资源以及网络文献资源配比。在此基础上，适当采购读者反映较好的素质类图书。
(二)文献资源建设
1.以“读以者为核心、提高读者的满意度”的理念有效地指导文献资源采购
首先，图书馆深入二级学院调研，使文献资源的采访更具有科学性。通过加强与各二级学院之间的联系，以最大限度满足教学与科研需求为目标，切实提高文献资源采购的专业性、针对性。第二，围绕学科专业建设制定采购计划，增强文献资源建设的针对性，依据我院《文献资源采购细则》规定“根据学校专业特点和办学特色，馆藏结构凸显以法律学科为重点，以公安专业为特色，侧重收藏政法、财经管理类文献资源，其年度购置经费不得低于总纸质图书购置经费的70%”原则，依据学院资源建设专项经费预算，制定出年度资源建设计划。第三，采取多种文献采访渠道，实行集中采购和分散采购相结合的方式。通过这样的方法，每年都能够较好地完成纸质图书的采购任务。相应地，数字文献资源的建设步伐加快，建设质量稳步提高，资源数从2009年7万元经费增加到2012年90万元，资源种类增多、学科覆盖面扩大，应用率大幅度提高，深受师生欢迎。由此奠定了资源采购的面向读者、面向良好资源的文献资源建设基础。
2.强化现有纸质馆藏资源管理
面对原有纸质馆藏资源分布零散、数目不清、标识模糊、剔旧滞后等问题，图书馆对此的工作重心依然是建设，理论与实践都围绕从前的“面向信息源”资源建设原则进行。
图书馆大胆进行了调整书库布局，盘活文献资源的工作。2010年，利用48天时间，对校本部51,9562册馆藏纸质图书进行全面清点建账工作。对25,1242册图书的库位进行调整，对49,9013册图书进行排架整架，对原有积压的1,0051册图书进行甄别处理并移交工具书阅览室、辅助库。整项工作动用全馆职工1821人·天，聘用学生452人·天。在整个清库调整阶段，人人加班加点，不计较个人得失，一心扑在工作岗位上，大家都表现出良好的职业道德风貌，充分发挥团队协作精神，这项工作顺利如期完成。
通过清库调整，图书馆书库结构管理发生诸多变化：(1)原有的高、偏、背等闲置之地得到合理利用，建成1个文献中心、6个主库、3个辅助书库和1个特藏库；(2)馆舍有效使用面积增大，主书库容压力减少，入库查询快捷；(3)馆藏明晰，账目明确；(4)积压图书重新利用；(5)书库醒目标识。
3.积极建设数字文献资源应用基础平台
“以读者为中心”是图书馆提供读者个性化服务的前提条件，要切实做到以读者为中心、尊重读者、研究读者的行为和习惯，从而提供给读者最为有效的服务的一个前提条件就是必须建设好数字文献资源应用平台。这样才能使移动图书馆真正成为“读者身边”的图书馆，让读者享有更多服务。
为此，图书馆积极向省财政厅申报《图书馆主控机房和电子阅览室建设项目》和《图书馆学术报告厅及流媒体中心等建设项目》，先后争取到资助经费共计300万元，加上学校的配套资金50万元，重点完成了以下建设：(1)扩建主控机房，购置资源服务器台，扩展磁盘阵列；(2)新建电子阅览室，建成3个共240台计算机的学生、教师电子阅览室；(3)改建450席位的学术报告厅，图书馆和学院举办学术会议有了自己的场所；(4)建成流媒体学习教室；更新办公业务设备、购置宣传广告屏、购置阅览桌椅、创建教工小家、改建借还书大厅；(5)购置触摸屏计算机，提供OPAC检索等。
这就使得在由“面向信息交流过程”服务转向“面向信息读者”的过程服务有了一个基本的工作平台。
4.潜心打造移动图书馆
我馆是一个初
